Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2026

O Instituto Dynamis Professional se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Nesta política, explicamos detalhadamente como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas por nossa estrutura.

1. Identificação do Controlador

• Razão Social: Instituto Dynamis Professional
• CNPJ: 41.769.754/0001-98
• Endereço: Rua Capitão Correa Pacheco, 68, Centro, Americana – SP, CEP 13465-010
• E-mail para questões de privacidade: faleconosco@institutodynamis.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Nós coletamos os seguintes dados essenciais em nossa plataforma:

• Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço completo de entrega.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma 100% isolada e criptografada pelo gateway seguro).
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

3. Por que coletamos dados pessoais?

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e realizar a entrega física dos produtos e cosméticos.
• Enviar atualizações sobre o rastreamento do pedido.
• Efetuar o processamento seguro de pagamentos e prevenção a fraudes.
• Atender solicitações de suporte e prestar atendimento ao cliente.
• Enviar novidades sobre produtos e cursos (apenas com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de Notas Fiscais).

4. Coleta Automática de Dados

Ao visitar nosso site, registramos informações técnicas padrão por meio de cookies e pixels de rastreamento, como o tipo de dispositivo, navegador de internet e as páginas visualizadas, com o objetivo de otimizar a velocidade e a segurança da loja.

5. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos dados é realizado estritamente sob as bases legais da LGPD: Execution de contrato (Art. 7º, V), Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II), Consentimento (Art. 7º, I) e Legítimo interesse para prevenção a fraudes (Art. 7º, IX).

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação do e-commerce:

• Transportadoras e Correios: para levar o produto até o seu endereço.
• Gateways de pagamento: para processar a transação financeira de forma segura.
• Plataformas de Tecnologia: para manter o site ativo e funcional.
• Nota: Não vendemos, não alugamos e não comercializamos seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão de navegação ativa, lembrar os produtos que foram adicionados ao seu carrinho de compras e analisar o tráfego do site para melhorias técnicas. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funções da loja podem ser afetadas.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas rigorosas para garantir a proteção das suas informações:

• Uso de certificado SSL com criptografia ativa (HTTPS).
• Processamento de pagamentos em ambiente seguro e integrado (o site não armazena os dados do seu cartão).
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados para o envio do pedido.

9. Retenção dos Dados

As informações são armazenadas pelo período necessário para cumprir as obrigações do contrato e exigências fiscais (como a guarda de notas fiscais exigida por lei por até 5 anos). Após os prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados.

10. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a legislação brasileira, você possui total direito de entrar em contato conosco para solicitar: a confirmação da existência do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações desatualizadas, a eliminação de dados ou a revogação do seu consentimento. Para isso, envie um e-mail para faleconosco@institutodynamis.com.br.

11. Informações Complementares

• Idade mínima: Nossa loja virtual é destinada a maiores de 18 anos.
• Links externos: Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de portais ou links de terceiros.
• Servidores: Seus dados podem ser hospedados em servidores de nuvem de alta segurança, que cumprem todas as exigências da LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças na lei. Recomendamos a consulta regular desta página diretamente em nosso domínio oficial.

Informações de Contato

• Nome da empresa: Instituto Dynamis Professional
• Rua Capitão Correa Pacheco, 68, Centro, Americana – SP, CEP 13465-010
• Telefone: (19) 98177-1178
• CNPJ: 41.769.754/0001-98
• faleconosco@institutodynamis.com.br
• Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 17:00
• Tempo de resposta: 1 a 2 dias úteis